企業独自のAIアプリ開発を検討する企業の懸念材料と言えば
- 予想以上にコストがかかる
- 高技術スキルの人材確保
ではないでしょうか。
その懸念材料を払拭してくれるのが、今話題となっている「Dify」です。
「専門的なスキルがなくても高性能なAIアプリを約5分で簡単に構築できる」
といった強みがあるため、誰でも取り組みやすいオープンソースプラットフォームなのです。
アプリ開発を時間をかけずに作りたいですよね？
自分たちの理想のアプリを自分たちの手で詰め込みたいですよね？
本記事ではDifyが
- 企業に何をもたらすのか
- 導入することで何ができるのか
を、実際にDifyを導入している企業の活用例を挙げながら詳しく紹介しています。
これからDify導入を検討している企業の方は、ぜひ本記事を隅から隅までご覧ください。
Difyの強み「スキル不要で使える高性能ツール」
Difyは、AIアプリケーションの開発を容易にするために設計されたオープンソースのプラットフォームです。
まずは「Difyの強みについて」詳しく知っていきましょう。
スキル不要で使える高性能ツール
プログラミングの知識がなくてもAIアプリケーションを開発できる点が、Difyの最大の強みです。
プログラミングスキルがないと
「こういうアプリを作りたいけれど技術的な知識がないからな・・・」
「そもそもアプリを作るなんて難易度が高すぎる！」
と思うのが普通です。
しかし、
- スキル不要
- ドラッグ&ドロップ操作で簡単にできる
といったDifyならではの強みがあることで、あなたが作りたいアプリをあなたの手で高性能なAIアプリが開発できてしまうのです。
すごいですよね。驚きですよね。
これが「Dify」の凄さと恐ろしさなのです。
他のツールにはない導入しやすさ
Difyは、
- Langchain
- Microsoft Power Platform
- Google Vertex AI
などの主要競合と比較して、
- わかりやすい操作画面
- 幅広いシステムとの接続機能
を備えていることで、プログラミングの経験が浅いユーザーにとって導入しやすいツールです。
「操作が難しくて時間がかかる！」
といったことは一切ありません。
スキル不要で導入しやすいツール＝「Dify」と考えるユーザーも少なくないのです。
Dify導入企業の具体的な活用事例4選
スキル不要でもAIアプリの開発ができるのはお分かりいただけたかと思いますが、もしあなたの企業にDifyを導入した場合「何ができるのか」気になりますよね。
ここで、実際にDify導入企業の具体的な活用事例4つを紹介します。
- どのように活用しているのか
- 企業にどのような影響を与えているのか
を参考に、あなたも企業導入へ向けて一歩踏み出してみてください。
事例① 顧客対応の自動化「保険会社：アクサ生命」
アクサ生命はDifyを活用して、顧客対応の自動化を実現しました。
これにより、
- 顧客からの問い合わせに迅速に対応
- 対応時間を大幅に短縮
- 24時間体制で顧客の質問に答えられる
といったメリットが生まれ、業務運営費の削減にも繋がっています。
それだけではなく、年間20万件の会話を処理し、顧客満足度向上にも成功。
Difyは、企業発展に大きな影響を与えてくれる、欠かせない存在となっているといるのです。
事例② 銀行業務を自動化「銀行：CIBC銀行」
CIBC銀行は、DifyをAIアシスタントとして導入し、銀行業務の効率化を図りました。
顧客の
- アカウント情報
- 取引履歴
を基にした個別最適化されたアドバイスにより、顧客の問い合わせに対する迅速な対応を可能にし、サービスの質を向上させました。
「銀行の待ち時間が嫌！」
「スムーズに進まないから銀行に行くのが苦痛」
といったことを払拭させたことで、顧客はよりスムーズに銀行サービスを利用可能とし、銀行の業務プロセスの最適化を実現させました。
事例③ 不動産アシスタントを自動化「不動産会社：Zillow」
ZillowはDifyを不動産アシスタントとして活用し、不動産情報を自動化しました。
- Zestimateモデルを用いた不動産の価値推定
- 友人や家族と話すように物件を検索できる自然言語検索導入
により、家の詳細をより深く理解することができるようになり、顧客は必要な情報を迅速に取得できるようになりました。
- 気軽に使える
- 顧客のニーズに合わせた対応
といった利便性を大幅に向上させたことで、直感的で使いやすいツールとして利用者が急増しています。
事例④ 価格情報の登録作業を自動化「インターネット情報サービス：価格.com」
価格.comは、Difyを活用し、製品情報登録作業を自動化しました。
これにより、
Difyは、従来の手動作業に比べて作業時間を大幅に短縮し、
- 業務効率
- 正確性
を大幅に向上させました。
データ入力の精度を高めると同時に、人的エラーを減少させる効果も発揮しています。
一度エラーが起きてしまうと、
- 修正する時間
- 人員の確保
が必要となりますが「Dify活用でエラー自体が減少する」ので、まさに効率化を目指せる夢のようなツール。
価格.comは、そんな迅速かつ正確な情報提供を実現するDify導入により、顧客の信頼を獲得しているのです。
Difyは今後ビジネスに欠かせない存在になる
Difyは
- コスト削減
- 業務の効率化
だけではありません。
誰もがアプリ開発ができてしまう環境ができることにより、
開発する意識と考えが生まれ、スキルアップに繋がる
↓
スキルが身に付くことで、向上心が芽生える
↓
企業発展に向けて、行動する者が増える
↓
業績アップに繋がる
といった連鎖が生まれ、ビジネス業界の柱として活用していくツールになるのではないかと考えています。
Difyを実際に導入している企業を見てわかる通り、Dify導入で損をしている企業が見当たりませんよね。
むしろ、Difyのサポートで時間が増えたことにより、ビジネスの視野が広がっています。
AIアプリを作る＝難しくて手が出せないという方が多い中、Difyが出てきたことにより、誰もがAIアプリが作れる当たり前の時代はそう遠くはないのかもしれません。
Dify導入企業は何ができる?スキル不要高性能なAIアプリを構築:まとめ
Dify導入は、
- 業務の自動化
- 効率化
- 視野が広がる
- 行動力の向上
を実現するための強力なサポートをしてくれます。
無料プランもあるので、まずはお試しに活用し、体感してみるのもおすすめです。
企業発展の大きな力となってくれるDifyをぜひ導入し、顧客により親しみやすくなる企業に変えていきましょう！
