はじめに（問題提起）
AI技術は日進月歩で進化しており、企業にとって業務効率化の切り札として注目されています。
そんな中、ChatGPTというサービスの中で選択可能なモデルの中に最新の「GPT-4o」が加わりました。
2024年5月にリリースされた「GPT-4o」は、従来のモデルからさらに進化した、まさに画期的な言語モデルです。
GPT-4oの「o」は「Omni」を意味し、テキストのみならず、音声や画像などのマルチモーダルなデータを処理できる点が特徴です。
この新技術が企業にとってどのように役立つのか、具体例を交えながら見ていきましょう。
例えば、カスタマーサポートの分野では、GPT-4oが顧客の質問に迅速かつ正確に答えることで、サポートスタッフの負担を軽減し、顧客満足度を向上させることが期待できます。
また、教育分野では、学生が自然な会話を通じて学習を深めるサポートを提供することが可能です。
本記事を通じて、GPT-4oの導入がもたらす具体的なメリットと、その活用方法を詳しく理解し、AI導入の一歩を踏み出すきっかけになれば幸いです。
次に、GPT-4oの基本的な概要と特徴について見ていきます。
GPT-4oとは？
GPT-4o（GPT-4 Omni）は、OpenAIが開発した最先端のAIモデルです。
このモデルは、テキスト、音声、画像、映像をシームレスに扱うことができ、自然なテンポでのリアルタイム音声会話が可能です。
視覚と音声の理解力が向上し、多言語対応や複雑な対話の要素も理解できます。さらに、既存モデルや競合モデルを上回る性能を持ち、無料ユーザーも利用可能です。
GPT-4oの新機能
音声理解の進化
GPT-4oは、音声の理解において大きな進歩を遂げています。
以前のモデルと比べて、話す人の意図や感情をより細かく捉えられるようになりました。
この進化により、GPT-4oは単に音声をテキストに変換するだけでなく、その背後にある感情や意図も理解できます。
現在この機能は、日本で使えている様子はありません。
ですが今後実装されるので実現したら、通訳や、語学学習で、リアルタイムにストレスなく使うことができ、かなり期待ができます。
画像処理の向上
画像処理能力も大幅に向上しました。GPT-4oは、物体を認識したり、画像から必要な情報を抽出したりする精度が高くなっています。
例えば、医療画像の分析や教育資料の自動生成といった実用的な用途において、大きな効果が期待されています。
OpenAIのデモンストレーションでは、イタリア語でのスピーチをGPT-4oがリアルタイムで英語に翻訳する様子が紹介されました。
このプロセスはほとんど遅延がなく、非常に高い精度で行われます。
例えば、国際会議や教育、多言語の顧客サポートなど、様々な場面で役立ちます。
GPT-4oは、さまざまな言語の微妙なニュアンスを理解し、文脈に応じた正確な意味を捉える能力があります。
そのため、これまでの翻訳ツールよりも自然で正確な翻訳が可能です。
具体的には、単語の意味だけでなく、文全体の流れや状況に応じた適切な表現を選んで翻訳してくれます。
というようにかなり高い精度になると発表されていますが、現在スマホのアプリ版でのみ音声認識で切る状況です。
しかし、課金している私のandroidでも考える時間も長く、発表されているようなスムーズな応対はできていないので今後実装ということかと思います。（2024.6.9現在）
数学の問題解決に役立つGPT-4o
GPT-4oは、数学の問題を理解し、その解法を提供する能力を持っています。
これは、数学の勉強や専門的な計算を必要とする分野で非常に役立つツールです。
デモンストレーションの内容
OpenAIのデモンストレーションでは、手書きの複雑な数式をGPT-4oが読み取り、それに基づいて解説を行う様子が紹介されました。このデモでは、数式のステップごとの解法をわかりやすく説明していました。
教育現場での応用
この機能は教育において特に有効です。学生が数学の問題を解く際、GPT-4oがサポートするこ都が可能になります。
画像生成機能の進化
GPT-4oは、テキストから高品質な画像を生成する能力が向上し、デザインやコンテンツ制作において革新的なツールとなっています。
こちらも、進化して3Dモデルを作成したり、ロゴを組み合わせたり、同じキャラにいろいろなジェスチャーをさせる機能が高まったという発表でしたが、実装されていないようです。
実感は現在ありません。
ですが今後実装されることは間違いないので楽しみに待ちましょう。
実装されれば、今後さらに宣伝活動や、プレゼン資料の作成においてより質の高いアイキャッチが可能となり、商品や資料の拡散、知識定着に貢献できます。
https://openai.com/index/hello-gpt-4o（まだ実装されていないですが、今後実装予定の画像生成機能です）
データ分析機能の強化
Google Driveと連携してデータ分析ができるようになりました。(設定からできます。)
データの読み込み、グラフ作成、詳細な分析も可能です。
これにより、沢山情報量の資料を添付するだけで要約し概要を理解するのが容易になります。
データからグラフ作成を自身で行わなくてもこのようなグラフを瞬時に作成できるようになり効率化が見込めます。
分析や整理も指示だけでしっかり行ってくれるので、より高度な分析から様々な施策を生み出すことができるようになります。
高速処理と応答
約２倍の速度で応答してくれるので、使えば使うほど時間短縮の恩恵を受けることができます。
ですが、前のモデルのGPT3.5の性能が上がったのか出力のスピードにはさほど差を感じませんでした。
無料版と有料版の違い
GPT-4oを利用するには、まずOpenAIの公式サイトでアカウントを作成し、適切なプランに登録する必要があります。登録方法については、こちらの記事を確認してください。
無料版の使い方
無料版では、GPT-4oを雷マークの部分から切り替えて利用できます。ただし、無料版には1日の使用上限があります。
有料版の使い方
有料版では、画面左上のメニューからGPT-4oモデルを選択することで利用できます。高度な機能をフル活用したい場合は、有料プランへの加入を検討してください。
無料版と有料版を表にまとめました。
ChatGPTのプラン別の違いは下表の通りです。
| 機能 | 無料版（Free） | 有料版（Plus） |
|---|---|---|
| 価格 | 無料 | 20ドル |
| 利用可能モデル | GPT-3.5、GPT-4o | GPT-4o、GPT-4、GPT-3.5 |
| 入力文字数制限 | 約10,000文字 | 約25,000文字 |
| 回答文字数制限 | 約2,048文字 | 約2万5,000文字 |
| 回答スピード | 混雑状況により変動 | 優先処理されるため、高速 |
| GPTsの利用 | ○ | ○ |
| GPTｓの作成 | ✖ | ○ |
| 画像読み込み | ○ | ○ |
| 画像の作成 | ✖ | ○ |
| WEB検索 | ○ | ○ |
| URLの読み込み | ○ | ○ |
できるようになったこと具体例
画像認識: 画像をアップロードし、内容を分析させることができます。
テキスト分析: 長文のテキストやドキュメントを入力し、要約や分析を行います。
ブラウジング機能：ブラウジング機能は、ChatGPTがインターネットを検索して最新情報を提供する機能です。
例えば、天気予報や最新ニュース、特定のトピックに関する記事などをリアルタイムで取得できます。これにより、最新の情報を元にしたアドバイスや情報提供が可能になります。大学生でも簡単に利用でき、調査や日常生活の情報収集に役立ちます。例えば、「東京の現在の天気」や「新しいiPhoneのスペック」など、具体的な質問に迅速に答えることができます。
データ分析 スプレットシートのデータを読み取り、分析もできるようになりました。
グラフ作成
グラフも簡単に作成してくれました。見やすいグラフを考えて棒グラフを選択してくれたようです。
無理やり円グラフを頼んでみましたが、見えにくくなりました。
メモリ機能
ChatGPTの「Memory」機能とは？
ChatGPTの「Memory」機能は、あなたとの会話を覚えて、次回以降のやり取りをもっとパーソナライズされたものにするための機能です。例えば、あなたの趣味や好み、特定の情報を覚えておくことで、次回の会話がもっとスムーズに進むようになります。この機能を使うことで、ChatGPTとの会話がまるで友達とのやり取りのように、より親しみやすく、そして便利になるのです。
「Memory」機能の有効化と無効化方法
「Memory」機能は初めからオンになっていますが、自分の好みに合わせてオン・オフを切り替えることができます。これを行うには、ChatGPTの設定メニューにある「パーソナライゼーション（Personalization）」セクションを開き、「Memory」設定を操作するだけです。オフにした場合でも、これまでの記憶は保持されますが、新しい情報を記憶することはなくなります。
ChatGPTが記憶している内容を確認する方法
ChatGPTに「何を覚えているの？」と聞いてみましょう。これで、現在ChatGPTが記憶している情報を確認できます。特定の記憶を消したい場合は、「〇〇を忘れて」と指示するか、設定の「メモリ管理（Manage Memory）」セクションからごみ箱アイコンを選んで削除できます。また、「ChatGPTのメモリをクリア（Clear ChatGPT’s memory）」を選択すれば、全ての記憶を一度に削除することも可能です。
「Memory」機能とカスタム指示の違い
「Memory」機能は、あなたとの会話から自然に得た情報を記憶するのに対し、カスタム指示はあなたがChatGPTに特定の指示を与えるための機能です。例えば、「私のことを〇〇と呼んで」といった特定のリクエストを伝えるのがカスタム指示です。これにより、ChatGPTがあなたの希望に沿った応答をしてくれるようになります。
GPTｓストア利用
GPT Storeを利用して、他のユーザーが作成した様々なAIモデル「GPTs」を発見し、使用することができます。
GPTstoreとは？
GPTstoreは、OpenAIが開発したAIモデルマーケットプレイスです。
2023年11月にβ版がリリースされ、一般公開されました。
GPTstoreでは、ユーザーは以下のことができます。
作成したGPTモデルを公開・販売する: プログラミングの知識がなくても、GPTsを使って作成したモデルを公開・販売することができます。
日本ではまだ販売はできません。世界的にも一部ユーザーのみとなっているそうです。
また、ChatGPT有料版でない場合は、作成、公開はできません。
使用が可能になったのがGPT‐4oの変更点です。
他のユーザーが作成したGPTモデルを購入・利用する: 豊富な種類のGPTモデルを利用することができます。
モデルは、文章生成、翻訳、コード生成、質問応答など、様々なタスクに特化したものがあります。
GPTモデルをブラウザ上で試してみる: 公開されているGPTモデルを無料で試してみることができます。
GPTstoreは、AI技術を誰でも簡単に利用できるようにするプラットフォームとして注目されています。
個人や中小企業が、AIを活用した新しいビジネスやサービスを開発するのに役立つと期待されています。
まとめ
GPT-4oは、企業の生産性向上とコスト削減に大きなメリットをもたらす最新のAI技術です。
マルチモーダルなデータ処理能力、優れたテキスト生成機能、迅速な応答速度など、多岐にわたる機能をもっています。
これにより、マーケティングコンテンツの迅速な作成、データ分析の効率化など、さまざまなビジネスプロセスを改善することが可能です 。
今後の展望として、GPT-4oはさらに高度な機能と応用範囲の拡大が期待されています。
今後使用できる予定の音声機能や動画認識機能は公表されている内容を見てもとても優秀で、とても楽しみなものです。
段階的な導入: まずは無料版を利用し、小規模なプロジェクトや試験運用を行うことで、GPT-4oの機能と利便性を理解していくのはいかがでしょうか。
ｑGPT-4oの導入は、企業の競争力を高めるための重要なステップになります。
今後も進化するAI技術を活用し、ビジネスの成長と発展をめざしていきましょう。
